Brickstream® 3D Analytics Sensor tallentaa ja analysoi tietoja henkilömääristä, jonojen pituuksista/ odotusajoista, läsnäolon tunnistuksesta ja palvelujen saapumisista/palveluajoista. Nämä arvokkaat mittarit voivat paljastaa merkityksellistä ja käyttökelpoista tietoa työntekijöiden ja asiakkaiden käyttäytymisestä asiakaspalvelun parantamiseksi, työvoiman optimoimiseksi, tulojen lisäämiseksi ja yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi. Gen 2 -anturissa on suurempi peittoalue, integroitu asennus ja taaksepäin yhteensopivuus.

Miten pysymme tarkkoina: kalibrointi ja korjaus
Jokainen FLIR Brickstream -anturi on tehtaalla kalibroitu linssin vääristymien ja anturin kohdistusvirheiden varalta, jotta varmistetaan kalibroinnin yhdenmukaisuus kaikissa antureissa. Korjausprosessin aikana epipolaariset viivat kohdistetaan 0,05* pikselin RMS-virheeseen. Kalibrointi ja korjaus ovat avainasemassa laadukkaiden kuvien saamiseksi 3D-anturista ja mahdollistavat johdonmukaisen ja tarkan kulkutiedon keräämisen anturien välillä. Anturin rakenne on myös suunniteltu erityisesti suojaamaan kalibrointia mekaanisilta iskuilta ja tärinältä. Alla on teknologian työnkulku FLIR Brickstream 3D -sensoreista 3D-stereokuvien

3D stereo kuvausprosessi

ominaisuudet

Erittäin tarkka ihmisten laskenta, jonon pituus, viipymäaika ja läsnäolon tunnistuksen analytiikka Ihanteellinen monimutkaisiin, vilkkaasti liikennöiviin ympäristöihin.

Avainedut:

• Alan johtava liiketoimintaanalytiikka. Anturi tarjoaa erittäin tarkat ja luotettavat tiedot sisään- ja ulostulojen määrästä, jonojen pituudesta ja odotusajoista, palvelun saapumis- ja palveluajoista sekä ilman asiakkaan läsnäolosta suoritetuista tapahtumista.
• 3D-stereotunnistin. Laitteen kaksi linssiä (“stereonäkymä”) tarjoavat tarkat mittaukset myös vilkkaassa liikenteessä ja monimutkaisissa ympäristöissä ja vähentävät merkittävästi vääriä positiivisia tuloksia varjoista, mustista lattioista, heijastuksista jne.
• Automaattinen kalibrointi yhdellä napsautuksella. Anturi tietää automaattisesti asennuskorkeutensa, ja analytiikan asennusprosessi on yksinkertainen ja tarkka.
• Korkeussuodatus. Lapset voidaan sisällyttää laskelmaan tai jättää sen ulkopuolelle.
• Ei vääriä ostoskärrylukuja. Pituus-/massatietojen perusteella voit sulkea pois esimerkiksi ostoskärryt ja lastenrattaat.
• Analyysi reunalla. Analytiikan sieppaus ja käsittely anturin kautta, toisin kuin palvelimella tai pilvessä, tarjoaa reaaliaikaista, tarkkaa analytiikkaa heikentämättä palvelimen suorituskykyä tai tinkimättä kaistanleveydestä. Erittäin tarkka videoanalytiikka Kerää tarkkaa, nimetöntä tietoa siitä, miten ihmiset liikkuvat fyysisiin paikkoihin, niiden ympäriltä ja sieltä pois FLIR Brickstream® 3D Gen 2 -analytiikkasensorin avulla. Tämä tehokas, tarkoitukseen rakennettu laite tallentaa reaaliaikaista tietoa asiakasliikenteestä, jonojen pituudesta ja palveluajoista, mikä auttaa organisaatioita ymmärtämään ja parantamaan palvelua, myynninedistämistoimia ja kannattavuutta paremmin.

 
Asiakaslaskenta

 
Jonon pituus ja odotusajat

 
Viipymisaika/Palveluvaste

Läsnäolon havaitsemismittarit: Tapahtumat suoritetaan ilman asiakkaan vaivaamista
Analytiikan avulla voit oppia:
• Millaisia ??tapahtumia, kuten hyvitykset, mitätöinnit jne., suoritetaan ilman asiakkaan häirintää
• Millä toimipaikoillasi ja/tai työntekijöilläsi on eniten tapahtumia, palvelupisteet joissa ei ole asiakkaita

Asiakaslaskenta: Sisään ja poistuu
Analytiikan avulla voit oppia
• Huippu- ja suvannekohdat asiakasvirroissa
• Missä paikassa/sisäänkäynnissä on eniten/vähemmän liikennettä
• Mikä sijainti tekee eniten asiakkaista ostajia

Jonomittarit: jonojen pituudet ja odotusajat
Analytiikan avulla voit oppia:
• Jonossa olevien ihmisten määrä ja kuinka kauan kukin on odottanut
• Kun suurin odotusaika on ylitetty
• Onko jonossa ihmisiä liian monta vai liian vähän

Palvelumittarit: Palvelun saapumiset ja palveluajat
Analytiikan avulla voit oppia:
• Kuinka kauan asiakkaiden palveleminen kestää, kun he saapuvat tiskille tai kassa-alueelle
• Keskimääräinen asiakaspalvelun nopeus
• Niiden asiakkaiden prosenttiosuus, jotka odottivat pidempään kuin hyväksyttävä odotusaika

Suuri liikenne? Dynaaminen valaistus? Ei ongelmaa.

Muut videoanalytiikkalaitteet käyttävät kaksiulotteisia tietoja, jotka voivat tuottaa vääriä laskelmia vilkkaasti liikennöidyillä alueilla. Brickstream 3D Gen 2 -sensori käyttää kehittynyttä stereonäkötekniikkaa erittäin tarkkojen tietojen tuottamiseen jopa vilkkaassa väkijoukossa ja dynaamisissa valaistusolosuhteissa. Anturi pystyy erottamaan lapset, aikuiset ja muut esineet, kuten ostoskärryt, joten saat tarkat tiedot, joita tarvitset asiakkaiden käyttäytymisen seuraamiseen. Patentoidun tekniikan avulla laite kerää myös ajan, sijainnin, korkeuden, nopeuden, massan ja kulkusuunnan, mikä mahdollistaa kehittyneen käyttäytymisanalytiikan ihmisten peruslaskentaominaisuuksien lisäksi.

Monivyöhykelaskenta

Monissa kaupoissa on useita eri osastoja, jotka on linkitetty tiettyjen reittien kautta. FLIR-anturisarjan avulla käyttäjät voivat määrittää monivyöhykelaskennan myymälään tulevien ja sieltä poistuvien ihmisten seuraamiseksi sekä myymäläsi osien välistä liikettä. Saat syvemmän ymmärryksen asiakkaiden käyttäytymisestä useiden mittauspisteiden avulla. Enter-rivit esitetään vihreillä viivoilla ja poistumisrivit sinisillä viivoilla 

Parannettu laskenta ja tarkkuus

Asiakkaiden reitit ??voivat vaihdella huomattavasti, ja tietyt kulkureitit voivat vääristää tietoja ja luoda vääriä laskelmia. Kävijämäärän tarkkuuden parantamiseksi ja virhelaskujen vähentämiseksi dramaattisesti sisääntulot ja poistumiset lasketaan vain, jos asiakkaan reitti vastaa käyttäytymistä, joka viittaa sisään- tai ulostuloon.

Hylkäämis- ja läpikulkumääritykset

FLIR-anturit mahdollistavat lisäanalytiikan “poissulkevien linjojen” ja “läpäisevien linjojen” kautta. Poissulkevat rivit poistavat asiakkaan jäljen tulevasta harkinnasta. Jos asiakkaan jäljet ??eivät ole vuorovaikutuksessa poissulkevan rivin kanssa, ne lasketaan, mutta jos jäljet ??koskettavat poissulkevaa riviä, ne jätetään pois tulevista laskennoista. Ohituslinjat laskevat liikenteen suunnasta riippumatta. Ohjausrivejä voidaan käyttää yhdessä muiden viivatyyppien kanssa tietyn toiminnan näyttämiseksi. Poissulkevat viivat esitetään punaisella viivalla ja ohitusviivat violetilla viivalla.

Edistynyt korkeus- ja massasuodatus

Edistynyt korkeussuodatus voidaan konfiguroida lasten ja ostoskärryjen laskemista varten. Esimerkiksi lapset voidaan jättää laskennan ulkopuolelle tai laskea erikseen aikuisista. Pituus/massatietojen perusteella voit jättää kärryt pois laskennasta.

Ostosyksiköt

“Ostosyksikkö” -vaihtoehto vähentää tarkasti muunnosten määrää. Anturi voidaan konfiguroida valvomaan aika- ja etäisyystietoja useiden reittien välillä, kuten:

• Pysyvätkö asiakkaat lähellä toisiaan ollessaan paikalla
• Tulevatko he sisään samaan aikaan
• Tulevatko he vierekkäin

Tämän ansiosta anturi voi raportoida useita polkuja yhtenä ostosyksikkönä, kuten perheenä tai pariskuntana.

TÄRKEIMMÄT KÄYTTÄYTYMÄN MITTAUSLAITTEET

Patentoidun polunseurantateknologiamme, korkeuden suodatusmenetelmämme ja stereonäkemään perustuvan anturiteknologiamme etujen yhdistelmän avulla FLIR Brickstreamin ihmisten laskenta- ja seurantaantureita voidaan käyttää optimoimaan:

• Myynnin tulos : Kaupat käyttävät “ihmisiä laskevia” mittareita ymmärtääkseen, kuinka monta ostajaa kävi kaupassa. Sales Conversion, liikenteen suhde myyntiin, auttaa jälleenmyyjiä vertailemaan kunkin kaupan tehokkuutta. Kuinka moni Kauppaan A saapunut henkilö teki ostoksen? Huippukauppiailla on tuhansia myymälöitä, joten yhdenmukaiset suorituskykymittaukset ovat erittäin tärkeitä.
• Asiakaspalvelu : Kaikki vihaavat odottamista, joten johdonmukaisen ja hyväksyttävän odotusajan tarjoaminen vaikuttaa siihen, kuinka usein asiakkaat palaavat ja voivat vaikuttaa heidän keskimääräiseen matkaansa.
• Henkilöstö: Henkilöliikenne  määrää vierailijoiden palvelemiseen tarvittavan työvoiman määrän. Ylimääräinen henkilöstö leikkaa voittoja, liian vähän henkilökuntaa turhauttaa asiakkaat ja aiheuttaa mahdollisia myynnin menetyksiä.
• Tulot : Viihdepaikat käyttävät käyttäytymismittareita maksimoidakseen lipunmyynnin ylittämättä enimmäismäärää.
• Tuotesijoittelu ja opasteet : Ihmisten liikennettä ja ostajien asumismalleja käytetään määrittämään, minne tuotteet ja kyltit sijoitetaan ja miten tilaa jaetaan.
• Turvallisuus : Käyttöaste on fyysisten tilojen perusturvatoimenpide. Liikenneluvut määräävät, missä turvahenkilöstö on sijoitettu ja kuinka monta heitä tarvitaan.
• Hinnoittelu : Kauppakeskukset käyttävät ihmisten liikenne-, asumis- ja muuntolukuja määrittääkseen ostoskeskustensa tilan hinnan ja tietyn vuokralaisen arvon koko toiminnalleen.

The post Laskentasensori – (2.5mm+USB) FLIR BRICKSTREAM 2510 #2510M-25W first appeared on EAS tuotesuojaus.